Tham khảo

Chính sách pháp lý của allsport365

Chúng tôi cam kết rõ ràng về cách hoạt động của tài khoản, quyền của bạn và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Quyền tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
allsport365 Chính sách pháp lý của allsport365
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách tiếp cận các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách, quyền người dùng hoặc bất kỳ mối quan tâm pháp lý nào, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp.

Tin nhắn Hỗ trợ Gửi câu hỏi pháp lý trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng vài giờ.
Yêu cầu Dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ. Chúng tôi sẽ cấp cho bạn bản sao trong định dạng chuẩn.
Quản lý Tài khoản Đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản. Không cần giải thích hoặc chờ đợi.
AN TOÀN & BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ bạn và dữ liệu

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu. Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được mã hóa.

Mã hóa SSL

Tất cả lưu lượng truy cập giữa bạn và allsport365 được mã hóa. Không ai có thể chặn thông tin nạp tiền hoặc rút tiền của bạn.

Xác minh Ví Điện tử

MoMo, ZaloPay, Viettel Money xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví — chỉ xác nhận giao dịch.

Không Lưu Chi Tiết Thanh Toán

Mỗi nạp tiền được xử lý trực tiếp với ví của bạn. Chúng tôi không giữ lại mật khẩu hoặc mã OTP của bạn.

Quyền Hạn chế Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi giữ. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ.

Lưu trữ Dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ chỉ trong khi tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

Đáp ứng Yêu cầu

Tất cả yêu cầu về quyền riêng tư hoặc dữ liệu được phục vụ trong vòng 30 ngày. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu.

Các câu hỏi về pháp lý và quyền của bạn

Có. Vào cài đặt tài khoản và chọn 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ xóa bỏ tất cả dữ liệu cá nhân của bạn hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày. Không cần giải thích hoặc chờ đợi.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp với ứng dụng ví của bạn. Chỉ mã giao dịch được ghi nhật ký để xác minh.

Có. Yêu cầu sao chép dữ liệu qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cấp cho bạn tệp chứa tên, email, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản trong vòng 30 ngày.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. Bạn có thể thiết lập mật khẩu mới trong vòng 24 giờ.

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và có sẵn ở những vùng pháp luật cho phép. Nếu bạn ở một khu vực không được hỗ trợ, bạn sẽ thấy thông báo khi cố gắng đăng nhập hoặc nạp tiền.

Chỉ bạn — bằng tên đăng nhập và mật khẩu. Không ai khác, kể cả đội hỗ trợ, có quyền truy cập. Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Liên hệ hỗ trợ qua tin nhắn trong ứng dụng hoặc trang web. Mô tả mối quan tâm của bạn một cách chi tiết. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 48 giờ.